Visie op leiderschap
“Het succes van een organisatie wordt grotendeels bepaald door het niveau van de leiders, en de kwaliteit van de intermenselijke relatie. De manier waarop we met elkaar omgaan bepaalt het succes.”
Onze maatschappij verandert, de mens verandert, de dynamiek in ‘the city’ verandert. Er is een toenemende behoefte aan zingeving en nalatenschap, vitaliteit en balans werken-leven, passend bij de fase waarin we verkeren, het niveau 5 van de piramide van Maslow. Dat vraagt om anders denken en werken in organisaties. Meer doen met minder ego! De wijze waarop we nu managen of leidinggeven is vaak nog gestoeld op oude paradigma’s die vooral gebaseerd zijn op managen van processen en niet op inspireren, binden en boeien van mensen.
Tijd dus om het anders te doen, het roer om te gooien en publieke, private of PPS organisaties te transformeren. Dat klinkt gemakkelijker gezegd, dan is gedaan. Zowel profit als non-profit, actief in de stedelijke context, zullen echt het roer om moeten gooien om de vraagstukken die er zijn gezamenlijk op te lossen. Niets is vanzelfsprekend meer. Of het nu om de vastgoedmarkt of de werk- en winkellokaties gaat. Echte samenwerking vraagt om minder ego en meer persoonlijkheid. Meer op basis van gedeelde missie, visie en waarden zoals vertrouwen, respect, integriteit, gedeeld eigenaarschap, synergetisch werken en denken in win-win. Een andere grondslag om samen te werken dus.
Hulscher & Veltkamp geloven daarom dat het type leiderschap zoals door Stephen Covey en Jim Collins in hun bestsellers ‘de 7 eigenschappen van effectief leiderschap en “Good to Great’ wordt beschreven het antwoord is op de veranderingsvraag in elke organisatie. Want een organisatie kan zich zover ontwikkelen, als het niveau van haar leiders.
Leiderschap vraagt om te beginnen om kennis, inzicht en bewustzijn op eigen (patroonmatig) handelen, sterke en zwakke kwaliteiten en valkuilen. Het gaat niet alleen om de dingen goed doen, maar vooral om ‘de goede dingen doen’. En dat heeft te maken met creativiteit, communicatie, relaties, waarden, zingeving en talent. Dat vraagt om ‘anders kijken naar jezelf, de ander en je mogelijkheden’ en van daar uit anders communiceren. Zonder vooringenomen standpunten, met aandacht en oprechte betrokkenheid, helpend, coachend en dienend.
Een vorm van leiderschap kan alleen gedijen als deze wordt gedragen door een organisatiecultuur die hierbij supportive en stimulerend is. De voorbeeldfunctie van de leiders in de top, hun houding, gedrag en waarden vastheid, zijn maatgevend. De wijze waarop medewerkers worden gestuurd, begeleid en mogelijk ‘afgerekend’ zijn een spiegel van de gangbare cultuur. Focus op aansturing middels waarden zal de energie in de organisatie beter richten en transformeren in leiderschapsprincipes. Een belangrijk uitgangspunt voor leiderschapsontwikkeling. Echter, de interpretaties en vertaling naar de dagelijkse praktijk kunnen per leidinggevende verschillend zijn.
Omdat de werkcultuur in belangrijke mate bepalend is of en welk leiderschap zich kan ontwikkelen, geloven Hulscher&Veltkamp in een aanpak voor een transformatie op basis van het ‘van inzicht naar uitzicht’ principe. “Wie naar buiten kijkt droomt, en wie naar binnen kijkt wordt wakkeer’ van C.G. Jung is ook op organisaties van toepassing. Dus eerst zichtbaar maken wat het werkelijke probleem is op waarden en gedrags niveau (inzicht), dan pas de nieuwe richting bepalen (‘het uitzicht). Je ziet het pas als je het door hebt. Dit geldt zowel voor bestaande organisaties en bedrijven als voor projectmatig ingestelde samenwerkingsverbanden of PPS zoals vioor citymarketing en citymanagement. Investeren in het proces om tot gezamenlijke vertrekpunten te komen is minstens even belangrijk als werken aan het te behalen resultaat.
Resultaat is dat iedereen helder voor ogen heeft ‘hoe’ er gewerkt gaat worden, wat deel uitmaakt van de agenda en waar men elkaar op kan aanspreken. Eigenaarschap en proactiviteit blijven hierin belangrijke waarden om effectief samen te werken en te komen tot de beste resultaten. Omdat dit bij voortduring aandacht en coaching vraagt, is hier meer nodig dan management. Daarom geloof ik in leiderschap in the city. Of het nu de projectleiders, de bestuurders, de accountmanagers, lijnmanagers of directieleden zijn, voor allen geldt, samenwerken op basis van leiderschap gaat het verschil uitmaken tussen ‘Good of Great!’.
En een ding is zeker: als u altijd blijft doen wat u heeft gedaan, blijft u altijd krijgen wat u heeft gekregen.
En dat wilt u niet, toch?